Widerrufsrecht

Bei RUSH CRAPPY möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine faire und unkomplizierte Lösung für Rückgaben und Erstattungen.

Die wichtigsten Regeln für Ihre Rücksendung:

  • Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden.

  • Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.

  • Bitte legen Sie Ihre Rechnung oder Bestellnummer bei – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Was wir leider nicht zurücknehmen können:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft.

  • Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder falsche Pflege entstanden sind.

So einfach geht Ihre Rücksendung:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
    E-Mail: support@rushcrappy.store
    Telefon: +49 7645 633546

  2. Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe.

  3. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse sowie eine kurze Anleitung.

  4. Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.

Was Sie zur Erstattung wissen sollten:

  • Die Rückzahlung erfolgt immer auf das Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

  • Die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung können wir nur bei fehlerhaften oder falschen Artikeln erstatten.

  • Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.

Bei Mängeln oder Falschlieferungen:
Sollten Sie ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückvergütung.

Unser Versprechen:
Ihr Einkauf bei RUSH CRAPPY soll ohne Risiko sein. Wir stehen Ihnen während des gesamten Prozesses persönlich zur Seite – damit Ihre Erfahrung mit uns positiv und unkompliziert bleibt.